Instrucciones de eliminación de datos

Última actualización: 3 de junio de 2026

En FocusLab respetamos tu derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales, incluidos los datos asociados a las comunicaciones por WhatsApp.

Cómo solicitar la eliminación

Envía un correo a privacidad@focuslab.cloud con el asunto “Eliminación de datos”, indicando:

• Tu nombre completo.
• El correo o número de teléfono asociado a tus datos.
• Si corresponde, el nombre del negocio o plataforma desde el que nos contactaste.

Qué eliminamos y en qué plazo

Verificaremos tu identidad y eliminaremos los datos personales que tengamos sobre ti, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, documentos tributarios). Procesaremos tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días corridos y te confirmaremos por correo cuando se haya completado.

Datos en WhatsApp / Meta

Cuando la comunicación se realizó a través de WhatsApp, eliminaremos de nuestros sistemas los datos de esa conversación. El tratamiento que Meta realiza como proveedor del canal se rige adicionalmente por sus propias políticas.

Contacto

Marketing Digital Braulio Jesús Palma Tapia E.I.R.L. — privacidad@focuslab.cloud. Más información en nuestra Política de Privacidad.